新人アナウンサーの話し方、新人講師の話し方

みなさん、こんにちは。


今、仕事をしながらテレビを見ていると、
新しいカップ麺の試食をする企画をしていました。

コメンテーターが発売前の

カップそばを食べていると、、、


新人アナ　　これ、カップ麺ですよ！

新人アナ　　加藤さん、これカップ麺だって思いますか？

加藤さん　　　・・・

新人アナ　　これが、カップ麺って感じしますか。

加藤さん　　　・・・


その聞き方、「いいえ」という答えしか

言えんやん。

だいたい、カップ麺の容器に入っとるし・・・



加藤さんは賢いので、「いいえ」とは言わず他の言葉を使って答えていました。

加藤さん　　　これまでのカップ麺のレベルは超えていますね。

私はそのような相手が「いいえ」しか言えない、または「はい」としか言えないような、１択の質問を新人講師にさせないようにしています。


例えばこんな感じです。

講師　もっとちゃんと勉強したほうがよかったね。
生徒　はい・・・
＜解説＞本当にそう思っていても、人に言わされるのが嫌という子が多い。反抗期なんて大人に都合の良い言葉で片付けたくないと思います。こんなふうに「はい」を誘導されたら、素直に「やってけばよかった」って気持ちも同時になくなりますよ。

講師　解った？
生徒　はい・・・
＜解説＞生徒が解らなそうな顔をしていたり、自分の解説に自信がない時にこれを言ってはいけません。生徒が解っていないのに、「はい」と言わせて、解ったことにしてしまうのですからね。これが良くないところは、生徒まで解ったことにしてしまえば楽なので、あまり意欲のない生徒の甘えの原因になります。「塾で教えたときは解ったのに～（家やテストでできない）」と言っている子が時々いますが、本当に解ったのかな？解ったことにしている（された）だけじゃないですか？

講師　（宿題をして来なかった生徒に）絶対に宿題してこいよ。
生徒　はいっ！
＜解説＞　この会話で、宿題をしてくるようにはならないでしょうね。必ず次回の宿題を見えるところに書かせるとか、言葉で終わらせないで、忘れない行動をさせなければなりません。

うちの塾では、５０時間の新人講師研修で、このような１００以上のNGワードを使わないようになるまで指導しています。

勉強と同じで、今回書いたように、なぜ言ってはいけないのかということを理解せずにNGワードだけ覚えようとしてもダメですよね。必ず理由を話します。

それを作ったり管理する塾も
毎回チェックされる講師も大変そうですか？

いえいえ、わざわざ口で、

「何やってるんだ～」とか、
「お前は気配りができないな～」
「できない奴だな～」
「生徒の気持ちを考えて話せ！」

なんて言ったり言われたりする昭和のマネージメント法よりもお互いにストレスはありませんよ。